Hỗ trợ hội viên

Thay đổi cách quản lý vốn giúp người chơi Việt tránh rủi ro

onpen88 cung cấp các công cụ tự giới hạn thời gian, ngân sách và hướng dẫn chi tiết giúp bạn chủ động kiểm soát tài khoản giải trí của mình một cách an toàn.

01

Bộ công cụ tự kiểm soát hành vi cá cược

Hãy chủ động bảo vệ nguồn tài chính của bạn bằng cách áp dụng ngay các giải pháp thiết lập giới hạn dưới đây trước khi bắt đầu tham gia giải trí.

Giới hạn tiền nạp

Đặt mức tiền tối đa được phép nạp vào tài khoản theo ngày hoặc theo tuần để không chi tiêu quá đà.

Nên cài đặt trước

Giới hạn thời gian chơi

Hệ thống sẽ tự động gửi cảnh báo hoặc tạm khóa phiên đăng nhập khi bạn vượt quá số giờ chơi đã hẹn.

Tránh mệt mỏi

Tự tạm khóa tài khoản

Bạn có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời từ 7 ngày đến 3 tháng để nghỉ ngơi và cân bằng lại cuộc sống.

Kích hoạt qua hỗ trợ

Theo dõi lịch sử cược

Thường xuyên kiểm tra danh sách giao dịch để nắm rõ số tiền đã thắng hoặc thua trong tháng.

Thực hiện hàng tuần

Nhận diện dấu hiệu nghiện

Tự đánh giá hành vi nếu bạn có xu hướng muốn gỡ gạc sau khi thua hoặc dùng tiền sinh hoạt để chơi.

Cần trung thực

02

Quy định nghiêm ngặt về giới hạn độ tuổi

Chúng tôi cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và ngăn chặn triệt để mọi hành vi tham gia của người vị thành niên dưới 18 tuổi.

01

Xác minh danh tính bắt buộc

Hội viên phải cung cấp giấy tờ cá nhân hợp lệ để chứng minh bản thân đã đủ 18 tuổi trở lên.

Yêu cầu bắt buộc
02

Cài đặt bộ lọc gia đình

Sử dụng các phần mềm kiểm soát như CyberPatrol để chặn trẻ em truy cập vào các trang cá cược.

Khuyên dùng cho cha mẹ
03

Xử lý tài khoản vi phạm

Mọi tài khoản bị phát hiện chưa đủ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và hủy bỏ toàn bộ kết quả cược.

Khóa vĩnh viễn

03

Kênh hỗ trợ và tư vấn kiểm soát rủi ro

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi cá cược, hãy liên hệ ngay với các tổ chức chuyên nghiệp dưới đây.

Hỗ trợ trực tuyến 24/7

Nhân viên onpen88 hỗ trợ bạn kích hoạt tính năng tự khóa tài khoản bất cứ lúc nào.

Giải đáp tức thì

Tổ chức GamCare

Đơn vị cung cấp thông tin, lời khuyên và hỗ trợ miễn phí cho người gặp rắc rối về cá cược.

Tổ chức quốc tế

Tổ chức Gambling Therapy

Cung cấp dịch vụ tư vấn trực tuyến và diễn đàn hỗ trợ đa ngôn ngữ cho người chơi toàn cầu.

Hỗ trợ đa ngôn ngữ

Gamblers Anonymous

Nhóm hỗ trợ tự nguyện chia sẻ kinh nghiệm vượt qua rủi ro cá cược.

Chia sẻ cộng đồng

Ứng dụng chặn Net Nanny

Công cụ lọc nội dung mạnh mẽ giúp ngăn chặn các trang web không phù hợp với trẻ em.

Giải pháp kỹ thuật

Phần mềm Betfilter

Phần mềm chuyên dụng tự động chặn mọi nền tảng cá cược hiển thị trên thiết bị của bạn.

Chặn truy cập

04

Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm

Tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất giúp hội viên hiểu rõ cơ chế tự bảo vệ và cách thức duy trì thói quen giải trí lành mạnh tại onpen88.

01Tôi có thể tự mở lại tài khoản trước thời hạn đã khóa không?

Không. Để đảm bảo tính nghiêm túc của cam kết, bạn không thể tự ý mở lại tài khoản trước thời hạn đã đăng ký tự khóa.

02Làm thế nào để biết tôi đang dành quá nhiều thời gian chơi?

Nếu bạn bỏ qua công việc, gia đình hoặc liên tục thức khuya để tham gia cá cược, đó là dấu hiệu cần thiết lập giới hạn ngay.

03onpen88 có tính phí khi tôi sử dụng các công cụ tự giới hạn không?

Hoàn toàn miễn phí. Tất cả các tính năng thiết lập giới hạn nạp tiền và thời gian chơi đều được cung cấp sẵn trong tài khoản.

04Tôi nên làm gì nếu nghi ngờ tài khoản của con mình chưa đủ 18 tuổi?

Hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ trực tuyến của chúng tôi để tiến hành xác minh danh tính và khóa tài khoản vi phạm.

05Lịch sử giao dịch có giúp tôi kiểm soát ngân sách tốt hơn không?

Có. Việc đối chiếu số tiền nạp và rút hàng tuần giúp bạn có cái nhìn thực tế về ngân sách giải trí của mình để điều chỉnh kịp thời.